No momento em que a sua compra é aprovada, você receberá um email contendo as informações de acesso ao seu conteúdo. Esse email tem o título de Compra aprovada: tudo pronto para acessar o seu produto!

Encontre o email na sua caixa de entrada para definir sua senha e acessar ao conteúdo. 

Os arquivos serão disponibilizados para download na plataforma da Hotmart. 

Atenção, se sua compra foi feita através de boleto, poderá demorar até 72h para a confirmação da compra.

– Cartão de Crédito em até 3x com juros da operadora de cartão;

– Pix

A plataforma que utilizamos para receber o seu pagamento é totalmente confiável. A Hotmart é a líder do segmento, uma empresa 100% brasileira, com 10 anos de mercado e que já superou a marca de 1 bilhão de dólares em transações.

Assim que o pagamento for identificado pelo sistema, você receberá um e-mail com seus dados de acesso à plataforma do programa. Se você efetuou o pagamento via cartão de crédito, a liberação costuma ser instantânea. Caso tenha efetuado o pagamento no boleto, pode demorar até 72h para haver a compensação e, consequentemente, a liberação do acesso pelo sistema.

Além de ser algo garantido por lei, nós assumimos o compromisso público com você de solicitar o seu reembolso sem sequer exigir que você nos explique o porquê.

Basta enviar um único e-mail para [email protected] solicitando o seu reembolso.

Compra via cartão de crédito: o valor pago será reembolsado em até 30 a 60 dias úteis (dependendo da data de compra e do fechamento da sua fatura). Caso você tenha efetuado a compra via boleto, a Hotmart entrará em contato com você por e-mail para pegar os dados da sua conta bancária e fazer o depósito. *Frisamos que o prazo limite para solicitação do reembolso é de 7 dias após a compra.

Caso seja solicitada uma senha ao abrir o arquivo após o download, a senha é o seu próprio email cadastrado na compra.

E se você já adquiriu outros produtos pela nossa plataforma, a senha é a mesma que você utilizou para acessar outros produtos entregues pela Hotmart adquiridos por você.

– Seu acesso é vitalício.

– Não há necessidade de baixar os PDF’s toda vez que quiser visualizar o conteúdo da sua compra. Basta procurar os arquivos já baixados em sua pasta de downloads, eles ficam gravados em seu dispositivo e podem ser acessados offline, sem necessidade de fazer login novamente na plataforma ou fazer um novo download!

– Não se esqueça de verificar se seu dispositivo possui um leitor de PDF instalado.

– No primeiro acesso à página Meus Produtos, você deverá completar o seu cadastro. Preenchendo os seguintes campos: CEP, Estado, Cidade, Endereço, Complemento e Bairro.

– Nos detalhes de cada produto você encontra o resumo da compra, no qual especifica o tipo de entrega daquele produto e o contato do produtor. 

O produto é digital.